چگونه دیجیتال مارکتینگ به فروش بیشتر کمک می‌کند؟

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، در ابتدا بهتر است کمی درباره ارتباط میان عملکردهای بازاریابی و فروش بدانیم، چرا که این دو عنصر عضوی جدانشدنی هستند و ارتباط بسیار نزدیکی باهم دارند. با کمی استدلال می‌توان گفت که بازاریابی به منظور تسهیل در فروش است و در جامعه به اشتباه معنا می‌شود که تنها برای شناسایی و یافتن مشتریان احتمالی جدید است اما در حقیقت بازاریابی برای ایجاد ارتباط میان مخاطب و شماست.

فرایند بازاریابی نسبت به فروش مقدم است و تحقیقات بازار یا به عبارتی آنالیز کسب و کارهای مرتبط اولین قدم برای شناسایی و مکان یابی مخاطبان هدف شماست. با استفاده از تکنیک‌های متنوع مانند تبلیغات در رسانه‌های دیجیتال می‌توان مسیر مکان یابی و ارتباط با مخاطبان هدف را در پیش گرفت. با این روش‌ها می‌توان روند فروش را شروع کرد اما این نکته را نیز در نظر داشته باشید که تنها برای محصول و خدماتتان باشد همچنین با روش‌های دیجیتال مارکتینگ می‌توانید فروش محصولاتتان را بسیار آسان‌تر انجام دهید.

بازاریابی یا دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به پیش بینی فروش هم کمک شایانی کند. شما با جمع آوری داده‌ها از وبسایتتان و تعداد فروش و همچنین علاقمندی های مخاطبان می‌توانید برآوردی هوشمند از حجم فروش بالقوه خود داشته باشید و همین اعداد و ارقام به خوبی می‌تواند آینده بیزینس شما را پیش بینی کند و به شما برای قدم‌های بعدیتان سرنخ دهد.

برای پیش بینی فروش محصولات خود به دنبال سرنخ باشید

اگر تا الان از وبسایتتان سرنخ جمع آوری می کرده اید که به شما تبریک می‌گوییم اما اغلب این اتفاق نمی‌افتد و شما نمی‌دانید آیا به اندازه کافی سرنخ برای تولید محتوا تهیه کرده اید یا خیر و همیشه وقتی از سرنخ صحبت می‌شود که منجر به فروش بیشتر شود. درست است؟! برای تعیین اینکه چه تعداد لید یا سرنخ برای فروش ضروری است که اهداف خود را هدف قرار دهید یک راه این است که به طور معکوس از نرخ تبدیل مشتری استفاده کنید.

به طور مثال فرض کنید ماهانه ۱۰۰ لید دریافت می‌کنید و تیم مارکتینگ شما آنها را با نرخ تبدیل به مشتری در حدود ۵ درصد حساب می‌کند. اگر هدف شما رشد ۲۰ درصدی باشد باید این تعداد لید در ماه را به ۶ مشتری جدید افزایش دهید که با نرخ فعلی منجر به ۱۲۰ مشتری شود. برای اینکه به این نقطه برسید باید توجهتان را روی پیشنهادات محتوایی برتر مانند EBook اختصاص دهید. چرا؟

چرا EBook می‌تواند بیشتر منجر به فروش شود؟

* مطابق آمار هاب اسپات Call to action در کتاب‌های الکترونیکی دوبرابر ایمیل‌های تبیغاتی و وبینارها موثر است.

* شرکت‌های دارای ۳۰ صفحه لندینگ یا فرود ۷ برابر بیشتر از آنهایی که کمتر از ۱۰ صفحه فرود دارند فروش می‌کنند و آنهایی که بیشتر از ۴۰ صفحه فرود دارند ۱۲ برابر بیشتر از شرکت‌های دارای ۱ تا ۵ صفحه فرود فروش دارند.

شکایت مشترکی بین تمامی تیم‌های فروش وجود دارد و آن این است که دیجیتال مارکتینگ وقت بیشتری را برای یافتن مشتریان احتمالی هدر می‌دهد به جای اینکه زمان بیشتری را صرف لیدهایی کنند که احتمال بسیار زیاد منجر به مشتری بیشتری می‌شوند. برای ایجاد راهکار این مسئله باید به توسعه معیارهایی پرداخت که در نهایت منجر به شناسایی مناسب‌ترین محصولات یا خدمات شود و همچنین با اختصاص مقادیر به این معیارها نوعی روش امتیازدهی ایجاد کرد.

به عنوان مثال، من قبلاً در یک شرکت کار می‌کردم که مواد پیوند استخوان را به متخصصان دندانپزشکی عرضه می‌کرد که کاشت دندان انجام می‌دادند. تیم مارکتینگ به احتمال زیاد می‌دانست که یک جراح فک و صورت مشتری بهتری می‌شود تا یک دندانپزشک عمومی. زیرا آنها به طور کلی با ایمپلنت‌های دندانی بیشتری ارتباط دارند.

لید را با روند فروش هماهنگ کنید

اولین قدم برای هدایت مشتری جدا کردن افرادی که در مراحل اولیه سفر خود هستند از کسانی که تازه تصمیم به خرید گرفته اند مهم است. بهترین فروشندگان ممکن است بتوانند در هر مرحله با افراد احتمالی صحبت کنند و مشاوره خوبی ارائه دهند و همین مشاوره موجب می‌شود که آن مشتری را در یک فرصت واقعی به یک مشتری تبدیل کند.

آژانس دیجیتال مارکتینگ گرندیما از این روش استفاده می‌کند و با مشاوره دادن به مشتریان و ارایه توضیحاتی از محصولات و خدمات خود و اینکه می‌تواند به بیزنس آن‌ها کمک کند. در فروش بیشتر خدمات خود حرکت می‌کنند. تبدیل به مشتری واقعی به کل تیم یک مجموعه کمک می‌کند تا چشم انداز آنها را در سفر یک خریدار پیدا کنند و امکان یک ارتباط موثرتری را برایشان فراهم می‌کند.

هم ترازی فروش و دیجیتال مارکتینگ

سه مورد گفته شده می‌تواند به تیم فروش کمک کند و منجر به فروش بیشتر محصولات شما شود. باید همزمان با اینکه اهداف بیشتری ایجاد می‌کنید به همان اندازه نیز فروشتان را افزایش دهید و برای این منظور باید به طور پیوسته هر دو تیم مارکتینگ و فروش باهم رشد کنند تا با فراهم کردن بسترهای موردنیاز آماده فروش بیشتر شوند.

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.